欧航欧马可事业部营销公司服务副总经理彭仕顺对国六卓越服务保障方案进行讲解。彭仕顺表示，欧航欧马可在全国拥有700家服务网点，百分之百配备专业设施，全面为运输人提供保障；1.53亿的全国备件储备量保证供应充足；2600多名具有国六服务能力的技师已经到位；建立了生产、物流、市场和使用环节建立四道防护线，做好客户的培训工作，降低错误操作导致故障的可能性。欧航欧马可要求15分钟内对求救响应到位，对大的部件提供不开箱服务，提升效率。提供预见性服务，通过智能系统对车辆进行监控，预判故障并进行及时提醒，给出保养、维修建议，有预见性地减少潜在问题发生。
