“客户部门主要是让用户的使用更方便，使用csi工具测试用户是否满意，这就是客户至上。”曼恩客户服务负责人为商务考察团讲解了曼恩是如何让客服拥有最棒的使用体验。“曼恩是技术导向公司，例如销售期间、二手车体验，售后和产品我们都会进行优化。”据了解，曼恩总部一年要做15次客户调研，从而提高用户的使用效果。通过不同的措施来保证用户体验，例如对客户的关爱、提高产品技术等。 
报道开始时间： 18-09-18 09:00
报道结束时间： 18-09-25 21:00
报道地点：德国 汉诺威
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