金龙客车2020年品牌战略发布会
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多维现场报道
报道开始时间: 20-08-26 15:00
报道结束时间: 20-08-26 17:00
报道地点:厦门
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08月26日 15:57
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嘉宾提出了“相比以前的方式,龙悦服务做出了哪些升级?”吴伟奇回答:“常规的服务与以前的售后服务在三个方面进行了升级,第一个是抓住以客户为中心开展一些的工作。在服务模式上,我们也不同以往,从被动服务改变为主动服务。第三,在服务创新上,我们开发了许多服务增值包,在保障服务的前提下,增强了服务的多样化。”

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