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欧曼上门检修、精准服务暖人心 助力建华物流运输

品牌 福田欧曼
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2025-03-13 08:42:41

  随着2025年春季开工季来临,物流行业全面进入春季复工阶段。建华物流各省运输公司客户业务迎来开工高峰期。欧曼精准把握客户需求,由营销公司战略客户销售公司牵头,服务部门配合,各大区市场部负责执行,迅速开展主动上门检修服务,为各省运输公司节后车辆的正常运行保驾护航。

  欧曼精准把握客户需求,根据建华物流各省运输公司车辆所在地,由区域服务总监、服务工程师亲自挂帅,挑选出该区域服务能力最强的欧曼服务站与客户进行前期沟通,了解车辆运输状态,及时制定出有针对性的车辆排查方案及储备所必需的零部件、保养品等待到位后主动上门对所有暂时停运的、待出行的车辆进行动力、驱动、电器、后处理等专项检修,对出现油液缺失的状况进行现场补加,对线路出现老化、走向凌乱的部位进行加固、理顺、调整等,确保车辆在正常运营中万无一失。

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  其次,为了让驾驶员更深层次的了解欧曼车辆,同时提高驾驶员对车辆的各项功能的认知以及有效控制油耗的使用,各区域服务总监、服务工程师亲自上阵,对各运输公司驾驶员、维修人员及车辆管理人员进行了系统的培训,培训期间驾驶员和车辆维修人员积极配合并主动提出了各自的车辆使用过程中、维修过程中遇到的各类问题,培训讲师现场对所有提出的问题进行了详细的讲解和指导,得到了现场培训驾驶员和维修人员以及车辆管理人员的一致认可和好评。

欧曼上门检修、精准服务暖人心 助力建华物流运输

  最后,除了对车辆进行检修、驾驶使用培训之外,还为客户赠送了康明斯专用机油,助力各运输公司在用车辆能够高效运营。

  通过此次活动,加深了建华物流客户对欧曼产品的认知、提升了各运输公司车辆维修人员对车辆故障判断的能力及维修技能、推动了公司与建华物流进一步全面战略合作的关系。

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