12月2日,交通运输部、人力资源社会保障部、中华全国总工会三部门办公厅联合发布《关于进一步改善停车休息环境关心关爱货车司机的通知》(简称《通知》),要求持续开展加油站型“司机之家”建设,探索推进口岸“司机之家”建设,改善高速公路服务区停车休息环境,健全完善货运平台协商调解机制,组织开展关心关爱帮扶活动。
《通知》明确,各地交通运输主管部门、工会组织要充分利用加油站现有服务设施持续推进加油站型“司机之家”建设,结合货车司机停车休息实际需求,科学布局停车、休息、餐饮等服务功能区域;设置显著的“司机之家”标志和引导标识,加强宣传推广和动态跟踪监测;探索通过加油积分等形式,为货车司机提供经济实惠、实用便捷的暖心服务。
《通知》要求,结合出入境货车司机集散特点和实际需求,因地制宜依托国际通关口岸、口岸物流通道货物集散地、口岸物流园区等,打造集文化宣传、停车休息、生活服务、业务办理、应急保障于一体的口岸“司机之家”,切实解决出入境货车司机的急难愁盼。
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《通知》提出,各地交通运输主管部门要统筹规划建设普通国省干线公路服务区,增加高速公路服务区货车停车位数量;指导高速公路经营管理单位采用会员积分服务等方式,为货车司机提供丰富多样的积分福利和出行服务;灵活采取视频监控、安保巡查、保险等方式,加强高速公路服务区停靠货车燃油安全保障,并在此基础上探索拓展安全服务保障范围,让货车司机放心停车、安心休息。
聚焦完善货运平台协商调解机制,《通知》要求,推动主要互联网道路货运平台企业与工会、货车司机建立协商协调机制,通过恳谈会、协商会、职工代表大会等形式,就运价机制、抽成比例、订单分配等直接涉及货车司机权益的事项开展协商,充分听取司机意见建议;各地人力资源社会保障部门要会同相关部门,聚焦货车司机与平台企业之间因劳动报酬、奖惩、职业伤害等产生的纠纷,推动一站式调解,促进矛盾纠纷实质化解。
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