【原创】宇通轻卡扶摇直上的三要素：硬件、软件、营销

　　9月7日，宇通轻型商用汽车有限公司董事长、总经理顾德华，亮相郑州宇通新能源轻卡战略发布会现场，引发行业热议。宇通轻卡的这位“掌门人”在商用车行业履历超过二十年，曾为江淮轻卡和福田欧马可的市场地位奠定了深厚的根基。

　　2021年底，顾德华从福田汽车低调离任，近日以宇通新能源轻卡董事长兼总经理的身份再次亮相。

　　如今，宇通轻卡由顾德华掌舵，他从传统能源轻卡跨越到新能源领域，又会与宇通轻卡之间发生怎样的化学反应？

宇通轻卡 商超版 4.5T 4.2米单排纯电动厢式轻卡(ZKH5043XXYBEV1)100.27kW/h 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

　　从宇通集团宣布入局卡车领域，到如今新能源轻卡战略的全面发布，历经4年的厚积薄发，宇通轻卡已经在资质、技术、产品等方面做好了扎实细致的准备。在软硬件核心科技与创新营销服务模式的双重加持下，宇通轻卡强势发力新能源轻卡赛道。

核心硬件——三电技术积累

　　媒体见面会上，顾德华表示，“宇通轻卡最核心的优势在于背靠宇通集团，宇通在行业中最先实现新能源化，有着25年的三电核心优势。宇通轻卡作为集团的核心业务，整个团队极具有创业积极性，研发人员都是新能源三电的核心专家，实力十分强大。”

　　据了解，作为最早进入新能源商用车领域的企业，宇通有着20多年16万辆新能源商用车的成熟应用经验，产品经过全球市场多年验证，在新能源三电集成方面深入研发探索，技术积累相当深厚。

　　早在2001年，宇通集团便与宁德时代展开合作，共同定义了新能源商用车所需要的电池技术标准。在新能源乘用车还没有广泛进入大众视野之前，宇通的电池使用量在整个汽车行业中长期居首位。经过多年打磨，宇通轻卡整车电耗相比竞品可节约电量10%-20%，较传统车最高可节约能耗成本55%。

　　基于对电池的了解，宇通对整车进行了集中优化设计，全方位打造电池最佳使用环境。运营过程中，电池舱体可稳定控制在26°C左右，安全性更好，使用寿命更长。同时，宇通轻卡的电池采用防火防爆设计，配备电池装甲，搭载行业最高IP68防水能力，保证电池水火不侵，碰撞不爆炸。

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　　宇通轻卡的整车控制团队有100多人，软件与硬件技术全面自主研发，在电机桥，充电机、电池回收、汽车金融、二手车交易等产业链上下游，都与头部企业进行战略合作，展开了全面布局。

　　围绕三电系统的安全性、可靠性、高效性，宇通与电控领域的数字汇川，朗高电机、卧龙机电等紧密合作，积极推动技术共融共进。凭借完善的电子电器架构平台，和高度集成化电机控制器，新一代宇通轻卡的故障率有效降低，运营更可靠。

整车软件系统设计

　　硬件层面，宇通轻卡有核心三电技术的积累，软件层面，更有着强大“睿控4.0”系统。该系统可根据不同场景客户的需求，通过AI、物联网、云计算、自动驾驶、车路协同等技术，为客户构建定制化物流解决方案。

　　据悉，“睿控4.0”系统通过高冗余扭矩安全控制技术和主动容错高压安全技术，可以避免非预期加减速和高压失控，更好地保障驾驶安全。通过智能预瞄节能控制技术和系统化多场耦合协同控制，可以有效减少车辆的能量损失，提高能量回收效率。

　　此外，宇通轻卡的Buseye Pro辅助驾驶系统，可对车辆行驶前方的实时路况监控采集，通过图像处理算法进行分析，以图像、声音、方向盘振动等方式及时向驾驶员提醒潜在碰撞危险，使驾驶员主动规避潜在交通事故，实现由被动安全到主动预警安全的升级。

　　智能网联方面，宇通轻卡依托“安睿通智能管理系统”，实现了扫码查看车辆详情、智能诊断故障、智能远程控制、车队管理、能耗统计等功能，实现了车与人的移动互联，让卡车更智能，让司机更专业，让管理更精准高效。

创新直销直服模式

　　顾德华表示，“在轻卡行业，以往的销售服务模式中间环节多，每个环节层层加价，客户购车成本直线上升。售后服务效率低、质量差、配件成本高。这些问题不但影响客户的用车体验，更损害了品牌形象，限制行业发展。”

　　针对这些问题，宇通轻卡创新打造直销直服模式，目前已经在全国21个省市实现直营。宇通轻卡通过更直接的一对一服务，更加快速有效地针对客户的不同需求，提供专业、高效、便捷、定制化的解决方案，包括“交车五大培训，协助上牌、年审等”。

　　宇通轻卡始终坚守“以客户为中心”的经营管理理念与核心价值观，设置了快速响应团队，规定禁止搁置客户问题，第一时间为客户提供最佳解决方案，让客户享受VIP管家式服务、一站式解决，为车辆的全生命周期价值负责，为客户的运营收益负责。

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　　在运营支持方面，宇通轻卡提供三电系统6年40万公里的质量保障，通过7*24小时的远程智能诊断系统，不间断地为客户解决问题，保证全体15分钟响应，一般故障8小时解决，重大故障48小时解决，因产品原因48小时未解决，提供代用车辆。

　　为了保证服务网络的全面覆盖，宇通自建了13家4S中心站，2000余家特约服务网点共享，服务半径小于60公里，市内2小时内到位，并为客户提供了24小时免费救援服务，在客户遇到车辆抛锚等情况时，为客户提供应急运力，避免在途货物滞留，影响运输效率。

　　除了直营模式带来的更加精准的服务优势，宇通新能源轻卡还为有需求的客户提供充电站建设支持，为客户提供场站规划、充电站供应、场站承建、技术支持、运营管理等多种服务，确保建站成本更低，设备利用率更高效，运营更可靠。 

　　基于对商用车融资领域的长期探索，宇通轻卡为客户准备了多元化的金融整体解决方案，以“多渠道、高效率、低成本、覆盖广”的核心优势，完善客户和宇通、金融合作机构三方共赢的发展途径和融资模式。

　　顾德华说，“在宇通轻卡，每个人都能感受到重新创业的激情。”在新能源轻卡的赛道上，每个企业都正处于开拓期，宇通新能源轻卡凭借着宇通集团多年来的软硬件技术积累、成熟完备的供应链体系，以及创新的优质营销服务模式，在创业路上显得格外有底气。

　　宇通轻卡集聚天时、地利、人和，在硬件、软件和网络方面已运筹帷幄，再加上顾德华在产品、营销、团队、网络方面的经验，将令宇通轻卡的资源快速整合，在当下新能源轻卡需求迅速增长的大环境下乘势崛起。

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