近来,天气炎热,雨水增多,对运输特定货物的运输人时效要求更为严格,欧曼推出了"321闪修"服务,贯彻1分钟响应、2小时到达、3小时修复的服务理念,产品给卡友信心,服务让运输人放心,用专业的服务保障运输人旅途无忧驾驶、一路畅行。
2022年7月17日08点54分,欧曼柳州凡天服务站接到400派工电话称,一辆欧曼自动挡重卡行驶至广西壮族自治区G72泉南高速时,发生车辆故障无法行驶,由于车上装着茶叶,而近期天气雨雾较多,如不能按时送达卸货地点,将会导致茶叶受潮影响销售。
福田 欧曼银河 660马力 6x4 AMT自动档牵引车
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服务站工作人员接到派工任务后立即致电司机,沟通了解故障现象,核实车辆停靠位置,同时准备修复所需工具和配件驱车赶往现场。经过一个半小时的紧急奔赴,于2022年7月17日10点25分到达故障现场。
赶到现场后,维修人员凭借多年维修经验,快速判断故障原因,立即投入到抢修工作中,经过不懈努力,终于在2022年7月17日11点13分完成车辆修复工作,尽最大力量保障了茶叶品质不受损失。
客户被欧曼维修人员高效的工作能力和敬业的工作态度打动,他表示:"欧曼维修人员的专业知识水平和服务意识值得肯定,在炎热的夏天也让我们感受到最真挚的服务。"欧曼321闪修服务,永远是运输人路上的保护伞,是运输人高效创富坚实的后勤力量。
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文章来源:福田戴姆勒汽车服务号
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