7月20日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋就“布局‘十四五’谱写新篇章 开启快递业高质量发展新征程”接受国家邮政局网在线访谈。
边作栋谈到“十四五”时期快递业的主要目标,他表示,到2025年基本建成网络联通内外、服务深入城乡、设施智能集约、运行安全环保、产业深度融合、治理协同高效的现代快递服务体系。
边作栋谈到,在服务质量方面,产品体系不断丰富,科技创新广泛应用;城市收投智慧多元,农村地区基本实现建制村直接收投快件,实现建制村快递服务通达率超过90%;时限准时率有效提高,重点地区快递服务72小时准时率达到80%,用户满意度稳中有升,超过80分。
在规模实力方面,实现“1135”,即年均快递业务量增长超100亿件;累计新增就业岗位100万个;年服务用户3000亿人次;形成5个年业务量超200亿件或年业务收入超2000亿元的快递品牌。
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支撑制造业产值超过2万亿元,带动农产品销售超过1万亿元。2025年,实现快递业务量1500亿件、快递业务收入15000亿元。
在产业协同方面,支撑电商发展的多种服务模式不断创新,与农业、制造业实现深度融合,与金融等关联服务领域合作有序开展,在产业链、供应链中的资源整合能力和综合服务水平得到提升。
在安全监管方面,寄递渠道本质安全水平、安全治理现代化水平、安全监管智能化水平、应急保障水平全面提升,安全生产事故得到有效遏制,行业运行整体态势更加稳定,寄递安全环境更加优化,应急保障体系更加完备,邮件快件生产安全生产事故发生率五年降低15%。
在绿色环保方面,快递业绿色发展水平显著提升,生态环保意识不断增强,包装治理换挡升级,资源消耗强度明显下降,能效水平大幅提高,运输结构更为合理,绿色分拨中心和绿色网点更加普及,可循环快递包装保有量超过1000万个。
在治理效能方面,法规标准制度逐渐完善,现代化监管方式广泛应用。依法监管能力持续提升,监督执法质效不断增强,用户和快递员群体合法权益得到更好保障,市场竞争环境公平有序。
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