夏日炎炎,没有好物日子都不甜。当下,一年一度的“吃瓜”旺季也来了,阳光正好,瓜熟蒂落。在刚刚过去的2个月,新疆吐鲁番网点的“甜蜜事业”迎来了业务高峰,2个月卖出40万单,发件量同比去年增长23倍,跻身新疆本就为数不多的,发件量远大于派件量的快递公司。
从“吃瓜”到卖瓜 转型升级自创流量
2009年,周伟加盟申通快递品牌,成功拿下吐鲁番区域网点经营权,并以儿子名字命名公司,对他而言,网点就像自己的孩子。祖籍四川的周伟,从小在新疆长大,他总爱调侃自己“从小就是个吃瓜群众”。
由于新疆地理位置偏远,出疆货物季节性明显,以及“三山夹两盆”的地形特点限制,新疆的快递市场格局相比江浙沪等地并不具备优势,这也成为了制约当地快递业务发展的主要原因。周伟在做好派件服务的基础上,将市场拓展放在了吐鲁特色农产品销售上。“没有快递我自己创造快递,自带快递流量”周伟相信,特色农产品销售能够给快递制造流量。
2013年,周伟决定开启自己的“卖瓜”之路。
“从吃瓜群众变成卖瓜小哥,这也是被市场逼出来的。”周伟调侃到,打起特色农产品的主意,一方面是为了拓展业务量,最核心的是为了提升末端寄递竞争力。“末端收件总是被同行压价,竞品价格稍后低点,客户转身就和其他快递合作。快递成本是我们考虑的最现实的问题,我们不希望通过恶意低价来获取客户,那我就另辟蹊径,自己做自己的客户”。
到田间地头卖瓜 直播带货另辟蹊径
早期,为了让吐鲁番当地的农特产品,尤其是哈密瓜,能够顺利销售出去,周伟先借助申通快递生鲜平台在网内做销售,让兄弟网点能够以更优惠的价格买到正宗的新疆哈密瓜,同时这也成了周伟“吃瓜”群众圈的第一批客户。
收派比例差较大的主要原因。 尽管受地理位置、市场格局等客观因素影响,新疆地区快递业务量受地理位置等多方面因素影响,新疆整体快递业务量相对较少,为开拓业务渠道,周伟开始琢磨怎么把新疆本地的农产品通过快递销售出去。
经过几年的“卖瓜”实践,周伟也渐渐摸索出了门道。公司业务从原来的单一快件寄递,发展成集快递、仓储供应链、电商于一体的综合快递服务商。
2019年,周伟与合作伙伴共同创立了一家农业科技公司,主营农产品销售。这一年直播带货浪潮席卷而来,不少主播将家乡农产品带进直播间,周伟也洞察了“直播带货”新业态可能会成为新的销售通道。
2020年,直播成为了周伟业务版图中重要一块,开始与淘宝、快手等头部平台网红、主播合作,通过直播带货的方式来销售自己的农产品。在借助外部力量的同时,周伟还培养了自己的带货主播,从0开始建立自己的“直播带货”团队。
“快递+”策略 助力网点市占率霸榜第一
“货源、产品、售后、场地、快递都是我们负责,一条龙服务,带货主播只管直播销售。今年618,我们和网红主播合作,三个小时就卖出了近十万单哈密瓜”周伟坦诚,“很多人不知道我们究竟是快递公司还是供应链电商,我最大的快递业务来源就是我的供应链电商,可以说我就是自己的大客户”。
二次创业很难,但周伟从未想过放弃,“我有快递主业作支撑,与供应链电商互补。快递,我比同行拥有性价比更高的寄递服务;供应链,我有一手货源、场地、主播、售后团队,我有底气在当地市场做到第一。”在当地,周伟的“快递+”市场策略,助力其网点市占率长期霸榜第一。“你们谁来争第二?”在一次行业交流会上,周伟曾引用某篮球巨星说过的这句话。
在哈密瓜丰收上市季节,为了保证瓜能够及时发出去,周伟经常凌晨就到地里,和农民一起采摘,打包装车。“凌晨四点的洛杉矶我没见过,但是凌晨的吐鲁番我天天见”,作为篮球迷,他常引用球星的经典语录,致敬偶像,自我勉励。
“从5月份哈密瓜上市,吐鲁番申通一天发两车17.5米挂车,日均约13吨,截止六月底已经发出近700吨瓜。”这些战绩背后,是周伟奋战的无数个夜晚和清晨。
加大硬件投入 助力家乡农产品上行
随着业务量的增长,原有操作场地和设备已无法满足市场发展需求。2021年,周伟投入100余万元,将60平方米场地扩充至3800平方米,一楼快递操作区,二楼仓储,三楼办公,真正实现了楼上打包,楼下发货。为了保障每票发出的更安全、更高效,场地又先后引入了自动化分拣设备和消毒机器人等消杀设备。
“我们有3辆支线运输车,揽收箱货10箱。因为吐鲁番到乌鲁木齐运转中心要经过30公里风区,那里长年大风,风吹起来的石头像子弹一样,所以我们的车箱都是阿富汗战损版,两年一换”周伟说,网点要想走的更快,更远,必须得舍得投入,不仅是物质上的投入,还有时间和精力上的投入。
卖瓜近十年,周伟认为快递不仅给提高了瓜农的收入,也间接改变了哈密瓜的品种。“以前,瓜卖不出,运不走,烂在地里,一车100元自己去采摘。有了快递,瓜可以从地头直接送到餐桌”。
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谈到快递推动哈密瓜品种的改变,周伟如数家珍。“以前的哈密瓜很大,不适合快递运输。因为快递运输要求一箱瓜不能超过5公斤,后来在当地政府和农科所的帮助下,对哈密瓜品种进行了改进,历经3年培育出9808哈密瓜(意味着测试了9808次),这个品种的哈密瓜重量在1.8公斤左右,更符合快递寄递需求。现在又有研发了“电商专供”品种------西洲蜜25号。2015年以来哈密瓜销量开始好转,西洲蜜25号研发成功上市之后,就开始靠抢了。瓜农再也不用担心瓜烂在地里没人收”。
今年尽管受疫情影响,部分城市销路受阻,周伟仍交出了40万单的成绩,累计收了1600吨瓜,直接帮助农户增收800万元。
每卖出一箱瓜捐出一块钱 为乡村振兴助力
周伟销售寄递的哈密瓜都有着统一的外包装,印着“富民兴疆,长期建疆”的文案和爱心义购字样。“我们每一箱瓜卖出去,都会拿出一块钱用于支持吐鲁番的公益事业和贫困户定点帮助。通过线上商城,和自治区援疆办一起,帮助农民把滞销产品卖出去。”身为土生土长的新疆人,周伟尽己所能回馈家乡,为实现乡村振兴助力。
农产品的销售和寄递,需要专业支撑。为了保证哈密瓜在运输过程中保持最大程度的新鲜,降低破损率,周伟在包装上绞尽脑汁。
“我们想了很多办法,发现使用气柱,泡沫箱都不行,后来农科所的专家告诉我们哈密瓜也需要呼吸不能捂,瓜也需要呼吸。为了保证瓜的新鲜,我们专门定制1.5厘米厚的拉丝棉对瓜进行包装,箱子也是定制的,用的是7层瓦楞板加覆膜,留有四个开口给瓜通风。”攻克了包装难题,哈密瓜才得以保持新鲜的状态发往各地。
新疆瓜果丰富,除了哈密瓜,周伟还想尝试更多农产品的寄递,近期,他正准备采购一套专门打包葡萄的设备。“接下来,我要研究葡萄的包装,学习葡萄的保鲜技术”。
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