共克时艰显担当——欧航欧马可聚力运输人抗击疫情

　　伴随着武汉新型冠状病毒肺炎的爆发，全国各地纷纷出现感染者。连日来，每日数以千计的新增确诊，不仅牵动人心，更开启了众志成城，抗击疫情的时代大幕。在这场盛大的战疫行动中，无数的医护人员、警卫人员逆行而上奋战在一线，众多企业也在各尽其能，为打赢疫情防控战默默奉献。 

　　欧航欧马可积极响应号召，保障运输“生命线”，助力抗击疫情。其在做好自身防疫的前提下，不仅为支援重点疫区的逆行者提供针对性的服务，更从应用户所需，全面保障全国人民生活物资运输。在全民抗击疫情的特殊时期，欧航欧马可切实践行企业社会责任，展现出行业领导者应有的责任与担当。

欧航欧马可保障疫区物资运输

全程守护战疫逆行者 保障物资运输“生命线”

　　在疫情爆发后，社会各界纷纷伸出援手，驰援武汉。欧航欧马可的“伙伴们”——中通、韵达、新希望、四通搬家、中集冷云等众多运输企业，打造应急保障方案，为疫情最严重的的湖北区域，运送各种紧急物资。

　　为了保障物资高效快速的运送到疫区，欧航欧马可第一时间响应国家号召，推出一系列针对性的服务举措。自1月29日起，在湖北、广东、浙江等疫情严重的省市，针对运输防疫物资的商用车（中轻卡），欧航欧马可推出不限品牌救援服务；凡是欧航欧马可产品进站维修的无条件第一时间给予免费修复服务，全力保障疫情期间车辆高效出勤，安全行驶。另外，其向维修车辆的卡友赠送暖餐及医用口罩，保障卡友的健康安全。

　　在做好针对性服务保障，鼎力支持卡友“逆行者”的同时，欧航欧马可更以实际行动助力用户驰援武汉。据悉，1月29日-2月29日期间，欧航欧马可将一次性投入200万元，为全国所有向疫区运输防疫物资的欧航欧马可车辆，提供一次免费保养。在疫情面前，欧航欧马可将始终与全国人民心手相牵、共克时艰。

贴心服务用户 打造大众生活物资运输坦途

　　由于新型冠状病毒肺炎疫情防控，运输市场基本停滞，这对于需要每月还贷的卡车用户来说无疑产生了极大压力。对此，欧航欧马可秉承以用户为中心的理念，急用户之所急，想用户之所想，在行业内率先推出休眠还款政策。凡欧航欧马可厂家金融贷款用户，均可享受该政策。贴心的政策不仅减轻了用户的压力，更有助于运输行业的长期发展。

　　除了贴心的金融政策外，欧航欧马可更以卓越服务保障疫情期间大众生活物资的高效运输。借助领先的车联网技术，欧航欧马可能够实时监控车辆通过对整车位置、油耗、故障等行车数据的分析，进而为用户提供车联网故障预警、远程专家诊断系统支持、精准维修与救援、车联网行驶辅助系统、远程数升级服务、7*24小时线上服务、线路服务等一系列智能服务，化被动为主动，铸就特殊时期物资运输坦途。

　　同时，欧航欧马可承诺24小时值守全天候服务，以24小时的守护，响应用户需求。一旦用户在运输途中发生意外，欧航欧马可能够快速响应，并践行包括“预约保养1小时内完成、简单故障2小时解决、一般故障4小时解决、外出救援15分钟响应”等内容的24小时限时服务政策，进一步压缩服务用时，为用户持续打造全程无忧的暖心服务，保障运输效率。

响应号召加强防控 构筑健康防护墙

　　特殊时期在做好运输需求保障的同时，欧航欧马可更加强自身的防控措施，抗击疫情。其通过培训全面提升所有人员的防控意识，消弭恐慌，全面推进抗击疫情的备战工作。同时，欧航欧马可自发加强个服务站的防疫工作，自觉地对疫情传染亮起了“红灯”。通过对接待室、客户休息室、维修车间等人员密集区域进行消毒，进站维修的用户以及外出救援的人员免费赠送口罩，保障一线运输司机的安全。

　　更为值得关注的是，欧航欧马可积极响应号召实时关注疫情发展，以高品质医疗废物运输车，为人民群众身体健康构筑起一道坚实的防护墙，助力打赢疫情防控阻击战。

　　光明终将照亮黑暗，众志终将战胜疫患。面对无情的疫情，个体的力量是渺小的，但由个体组成的群体却一定能够战胜病魔。在无数逆行者的努力奋斗、以欧航欧马可为代表的企业鼎力支持以及平凡、坚强、勇敢的人民群众的众志成城之下，爱和希望会比病毒蔓延地更快，我们一定可以顺利度过新型冠状病毒肺炎的考验。

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