中国,西部,帕米尔高原,慕士塔格峰似乎代表了这里的“一切”精神内核——坚强与孤傲。新疆喀什塔什库尔干县,曾被《国家地理》形容为中国最神奇的地方。沿着高原公路G314行驶,穿过神山下的冰川再有2个小时就到了。
《冰山上的来客》就是发生在这里的故事
塔什库尔干,当地人喜欢称为“塔县”,平均海拔超过3200米,没有铁路、高速和机场,但是这几年随着当地牧民生活水平的提高,电商物流悄然发展起来。随着京东物流在塔县开设营业部,冰山上有了“新来客”——谭万彬和他的同事们。
塔什库尔干营业部是京东物流在中国最西端的一个站点,随着它的建成和投用,当地村民的生活正发生着日新月异的变化。
送货到祖国最西部
谭万彬是陕西人,入职京东物流已经6年多。京东物流塔什库尔干营业部于2018年4月筹建,2018年9月开始运营,谭万彬是最早来到这里的京东快递小哥,也是京东物流塔什库尔干营业部的建站人。
塔县地处偏远,人烟稀少,“这边网购的比例开始的时候并不高。”当时在喀什做站长的谭万彬说。但随后的一年时间里,他在喀什营业部遇到了很多从塔县来站点取货的牧民,有时会被问到 “为什么不在塔县建站?”看到他们的表情,想到每次他们来取货往返需要的16个小时,谭万彬下定决心,“先建站,完成塔县的‘最后一公里’,把它做成塔县和喀什的连通点!”
2018年,小小的京东物流塔什库尔干营业部就这样建立在小城步行街的一角,算黄金地带,瞬间与庞大的电商物流体系对接在了一起,帕米尔高原牧民的生活也随之改变。
塔县的塔吉克族村民阿依迪江·阿力比亚提说,“如果以前要买个质量好点的,要去喀什那边,坐班车8个小时才能到。现在方便多了,缺啥东西,就去(网上买)。”
除了最后一公里 还有更多
建站过程并不容易,艰难的高原环境、缺少人手等,这些都是问题。为了避免语言沟通带来的送货沟通问题,谭万彬还联系当地的乡政府,挑选了一些当地贫困户到营业部工作。谭万彬也通过不断的走访,了解了当地牧民的各种需求。
小家电一直是这里的爆品
一年过去,现在的京东物流塔什库尔干营业部已步入正轨并迎来了“11.11”,一缕红色在祖国最西端绽开,快递小哥们也赢得了当地牧民们的信赖。
中国东西距离约5200公里,地理上的数据虽然无法改变,城乡一体化与物流发展,却让祖国西部边陲也能享受到大城市的购物体验。
始终把用户的需求放在心上,在意每个托付,谭万彬和他的同事们为雪域帕米尔带来的,不仅是小小的物流营业部,更是美好生活的新方式。
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