四川明友汽车服务有限公司,成立于2001年,是上海申华控股公司全资子公司。作为华晨在西南地区的核心经销商及服务商,四川明友不仅是西南地区最大的华晨汽车旗舰店,更荣获了全国十佳汽车经销商、五星级服务站等殊荣。
在硬件设施上,四川明友配备了宽敞整洁的前台接待大厅、机修车间、钣喷车间、备件库房和中转库,并引进各种高端维修设备和技术专家,让客户的车辆都能得到良好的维护及保养。
宽敞、明亮、舒适的休息大厅,专门服务人员提供茶饮、食品、香烟,播放各种高清电视节目的大电视,安静独立的玻璃隔间,随意上网冲浪,这不是娱乐休闲中心,这是四川明友为到店维修或保养的客户提供的"特殊服务",只为让每一位顾客都有宾至如归的感觉。
这种服务意识不仅体现在日常接待中,更深入到每一个客户投诉:2015年5月19日川A063**客户通过FM89.9广播电台投诉,要求退换车辆。四川明友知悉后第一时间与客户取得联系,但客户拒绝沟通,四川明友当即决定前往重庆铜梁上门服务,并为该客户提供代步车,在车辆修好后再送回重庆铜梁。通过这一系列有诚意的贴心服务,客户对处理结果非常满意。
善待每一位客户,理解每一位客户,超越客户期待,追求精益求精,是四川明友的服务精髓,让客户不仅感受到来自华晨品牌的真挚和关爱,更体验着其所代表的生活方式和理念!
【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品,未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件:master@yunshuren.com
评论